#398 Führung in der Gaming Branche - ein Interview mit Jörg Hensen CEO von GPORTAL

Führung in der Gaming Branche - ein Interview mit Jörg Hensen CEO von GPORTAL.

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Podcast Transkript

Niels Brabandt

Gaming. Die meisten werden irgendwie gehört haben, dass Gaming in letzter Zeit 'n Wachstumsmarkt ist, aber viele haben, glaub ich, wenig Ahnung, was da eigentlich hinter steckt, was die Industrie ist und was da eigentlich für für wirklich auch Geschäftsfelder hinterstecken. Und das heute zu ändern, haben wir einen ganz besonderen Gast.

Herzlich willkommen, der CEO von g-Portal, Jörg Hensen.

Jörg Hensen

Ja, vielen Dank. Freut mich sehr.

Niels Brabandt

Dankeschön, dass Du dir die Zeit genommen hast. Wir starten direkt rein. Wir werden ja jetzt viele Leute hier haben, die hier zuhören und sagen, Gaming ist irgendwie 'n großes Ding geworden. Aber für die, die jetzt eventuell nicht so tief drinstecken, sondern nur wissen, da ist was, was genau macht g-Portal?

Was ist euer Geschäftsmodell?

Jörg Hensen

Ja, das erklär ich ganz ganz schnell und sehr gerne. Also es ist so, dass dass natürlich der Gaming Markt insgesamt wächst, weiter wachsen wird, global gesehen. Wir haben uns da eine ganz spannende Nische ausgesucht. Was wir machen, ist, wir bieten Private Server für Multiplayer Games an. Das heißt, das, was früher mal eine LAN Party war, den Leuten, die etwas älter sind, die kennen das noch, also wo ich mich zusammen mit meinen Freunden quasi

Niels Brabandt

Ich bin nicht direkt angestaubt. Ja, ich bin nicht aufs Ramant. Nein. Also bei den

Jörg Hensen

Leuten, die die quasi mit ihrer eigenen Community spielen wollen, die haben früher eben ihre Rechner zusammengestöpselt, heute machst Du das in 'ner Game Cloud. Das heißt, Du kaufst dir 'n Spiel bei Steam. Wenn das eben private Server anbietet, kannst Du danach bei uns 'n Server mieten für eine bestimmte Zeit und für eine bestimmte Anzahl an Personen und dann eben ja mit deiner Community spielen, ne, vierundzwanzig sieben auf diesem Server und ja, deine eigenen Abenteuer erleben.

Niels Brabandt

Mhm. Und dann

Jörg Hensen

ist unser Geschäftsmodell.

Niels Brabandt

Da hab ich nämlich gleich mal eine Frage zu. Das ist ja jetzt nicht, dass also wenn ich's mal überlege, wenn Leute in die in in Informatik gehen, das ist ja jetzt nicht, also ich ich würd zumindest vermuten, es ist nicht ganz einfach für euch Talente zu finden, oder?

Jörg Hensen

Ich muss dir wirklich sagen, doch, ja, weil wir, glaube ich, eine ziemlich coole Brand sind. Also

Niels Brabandt

Okay.

Jörg Hensen

Jetzt bewerben sich. Also das eine ist, ich glaube, man arbeitet gern für uns, weil's einfach fancy ist für für Entwickler, für Techniker.

Das ist Punkt eins. Der zweite Punkt ist, wir sind relativ offen für Quereinsteiger. Also wir sagen jetzt nicht, Du musst ja irgendwie die Standardausbildung ABC abgeschlossen, sondern wir haben ganz, ganz viele Quereinsteiger in allen Bereichen, nicht nur bei den Devs, auch bei den Admins im Support, die irgendwie selbst Gamer sind, selber serveraffin sind und dann zu uns gekommen sind. Zum Beispiel mein mein Leiter des amerikanischen Supportteams ist 'n ehemaliger Kunde. Ja. Ja, genau. Und vielleicht der dritte Punkt ist tatsächlich der, den ich jetzt grad vergessen hab.

Mensch, ich hab mir so so, jetzt wollte ich drei Sachen sagen, eine habe ich vergessen und die fällt mir Alles klar.

Niels Brabandt

Also ich ich ich hab gleich mal die nächste Frage dazu. Ja. Ganz viele Firmen haben ja unglaublich Probleme mit dem, was Du grade gesagt hast, auch zum einen fürn Quereinstieg. Also ich kann dir sagen, grade heute hatte ich wieder jetzt 'n Führungskräfteseminar, wo sofort aufkam, also Führungskarriere muss Studium x haben und x y muss vorhanden sein, weil es gibt natürlich auch, wenn man jetzt den Quereinstieg ermöglicht, Schwer Möglichkeiten sich irgendwie greifbar zu machen, was kann die Person? Wie habt wie habt ihr das geschafft, das trotzdem gut hinzubekommen?

Jörg Hensen

Na ja, also es ist einmal wirklich auch so, dass wir natürlich Glück haben, wir sind a komplett remote und b global. Das heißt, die potenzielle Zielgruppe ist größer, ne. Es bewerben sich auch viele Leute aus denen, auch wenn wir sie nicht immer einstellen können, aus aus Osteuropa, aus den Balkanstaaten, aber auch ja, aus anderen Kontinenten so. Und dann hast Du natürlich auch mehr Auswahl. Wie wir das abchecken, ob die Leute eben auch das geeignete Skillset mitbringen, ist in der Regel so, dass wir immer den Hiring Manager, also der Hiring Manager bei uns ist immer der fachliche Vorgesetzte. Mhm.

Niels Brabandt

Und der

Jörg Hensen

ist dafür verantwortlich, dass letztlich auch das Fachliche abgeprüft wird. Wir machen da jetzt keine Case Studies oder so was, aber es geht jetzt zum Beispiel beim Entwickler dann schon rein. Welche welche Programmiersprachen, wie gehst Du mit dem und dem Problem Und dann kann man relativ schnell rausfinden, ob's passt und unsere Trefferquote ist auch recht hoch. Also wir haben das relativ selten, dass wir in der Probezeit eben sagen, passt doch nicht.

Niels Brabandt

Spannend. Also es ist ja jetzt grad das grad das Modell mit den mit den Private Servern ist ja jetzt keins, wo der Markt nicht so ganz unkompetitiv ist, ja? Also wenn wir von Tabo mal schauen, ist ja auch 'n Player, den ihr damit sich halt natürlich auch kennt. Was macht euch jetzt besonders, dass ihr, weil die Wachstumsraten, die ihr habt, sind ja jetzt nicht grade klein, kann man ja auch ganz klar sagen. Was macht euch besonders, wo ihr sagt, ihr seid irgendwie besser am Markt als andere?

Jörg Hensen

Also ein großer Vorteil ist sicherlich, dass es uns einfach schon zwanzig Jahre gibt insgesamt, ne. Und wir sagen immer, from Gamers, 4 Gamers, ne. Also es ist auch so, dass, auch wenn ich mich jetzt nicht dazu zählen zählen würde, dass bei uns sehr, sehr viele leidenschaftliche Gamer sind, die auch alles tun, letztlich das beste Spielerlebnis für den Kunden zu bringen, ob's Marketing ist, ob's Support ist, ob's unsere Admins sind. Das ist sicherlich 'n Riesenvorteil, weil man einfach sieht, ey, da ist eine etablierte Marke am Start, die wird gut bewertet von Kunden und deswegen hilft uns das sicherlich zu wachsen. Jetzt aus der, sag ich mal, Visability Perspektive gesprochen und rein qualitativ ist es eben so, Du hast grad die Contabo angesprochen, die wir gehören ja letztlich zur Contabo Holding. Die Wettbewerber sind sind sind ja sind nitrado, sind schockbight, also auch größere Hosting Anbieter im Gamebereich. So und unser Vorteil ist sicherlich, dass wir auf eine eigene Serverflotte weltweit zurückgreifen können, ja.

Das heißt, die Infrastruktur, auf der wir hosten, ist eben auch unsere und das ja gibt einem natürlich schon ordentlich Rückenwind und setzt auch dann Qualitätsstandards.

Niels Brabandt

Absolut. Was war denn für dich jetzt der Weg, wenn wir mal anschauen bei deinem Lebenslauf von der Bundeswehr über Ernst und Young, dann über eine Vertriebsposition jetzt ins Gaming? Wir hätten Du hättest auch Folgendes machen können. Du bist bei Ernst und Young, machst da deine Karriere, machst den klassischen Move, gehst nachher als Berater von Irren Young zu einem Kunden, dann hast Du da Ruhe für die nächsten zehn, fünfzehn Jahre. Im Gaming ist ja das Thema Ruhe, glaube ich, eher 'n sehr temporärer Moment, wenn überhaupt, es mal so zu sagen. Was war die Motivation, das zu machen?

Jörg Hensen

Du, ich bin jemand, der der persönlich sehr davon getrieben ist, irgendwie Businesses zu bauen, also irgendwie was aufzubauen, größer zu machen und das hat mich natürlich extrem gereizt an der aktuellen Rolle. Ich hab einfach übers Netzwerk eine Anfrage gekommen und hab im ersten Moment auch gesagt, ich und Gaming so. Mhm. Also ne, hättest Du mich da irgendwie vor drei Jahren gefragt, hätte ich ich auch gesagt, glaube ich nicht ne. So letztlich war's aber das das Beste, was ich machen konnte, weil ich einfach mit tollen Menschen zusammenarbeite, weil man die Möglichkeit hat, was Neues zu lernen und ich wir ergänzen uns ganz gut, ne? Meinen Blick auf auf die Commercals, auf die auf die Vertrieb Vertriebsausrichtung auch, auch 'n bisschen vielleicht aufgrund meiner Vergangenheit, was Strukturen angeht, Mhm. Wo ich mich einbringe.

Und eben diese diese sehr manchmal positiv chaotische Kultur eben in diesem Gaming Umfeld, die mich auch irgendwie ja befruchtet in irgendeiner Form. Also ich find das find das passt gut und ich bin sehr, sehr happy, dass ich die Entscheidung getroffen hab.

Niels Brabandt

Sehr schön. Was würdest Du denn jetzt, weil wir werden natürlich auch 'n paar Leute hier haben, die eventuell sagen, sie hatten mit Gaming jetzt nur Berührungspunkte, wenn sie mal wieder irgendwas an der Presse lesen, wo irgendwas von Gewalt steht. Leute, die stundenlang vorm Rechner sitzen, die jetzt Sorgen ihre Kinder haben. Was ist so dein dein Take, wenn jetzt hier eventuell Eltern zuhören, die sagen, bin mir nicht sicher, ob das sone gute Sache ist, wenn die Leute da stundenlang vor der Kiste sitzen?

Jörg Hensen

Also ich glaube, dass das Gaming auch unglaublich verbindet und zusammenbringt. Ich seh das am seh das ja an unserem Discord zum Beispiel, unserem Channel und unser Kommunikationstool, mit denen wir auch mit vielen unserer Kunden sprechen, die Community mittlerweile über zweiundzwanzigtausend Kunden stark oder oder menschenstark. Wir wir sehen das daran, wenn wir auch selber mit der Firma mal so Game Events veranstalten und ich seh das persönlich auch bei meinen Kindern. Du bist einfach in Kommunikation, ganz wichtig ist ja auch, dass Du miteinander sprichst heute beim Spielen, ne, in die Interaktion gehst und ich glaube einfach, dass das global verbindet, ne. Also ich hab meine Kinder sonst nie Englisch sprechen hören und plötzlich machen sie es, wenn sie mit anderen Leuten aus anderen Ländern spielen. Mhm.

Niels Brabandt

Das

Jörg Hensen

ist nur ein Beispiel von vielen, glaub ich, wo man sagt, ich ich würd's, ich befürworte das absolut, weil's wirklich was was Verbindendes ist, ja.

Niels Brabandt

Absolut. Also ich selber komm ja auch aus der Gaming Industrie und ich glaub, wenn man jetzt schaut bis, ich glaub, in meinem Leben ist es nicht ganz schiefgelaufen, kann man sagen, ja. Also von daher Absolut. Genau. Gibt glaub ich ganz gut und bei dir ja auch, also von daher. Nee. Wenn wir jetzt die Leute haben, ihr habt ja jetzt eine Umgebung, die ja extrem volatil ist, wo wo viele auch sagen, so so was stelle ich mir eher schwierig vor.

Und wo viele auch glauben, dass es extrem stressig ist, dauerhaft stressig bleibt und dass einen irgendwann verbrennt. Welche Tipps würdest Du jetzt Leuten geben, die sagen, tendenziell habe ich jetzt eher Sorge vor noch mehr Change, noch mehr Volatilität, noch mehr Veränderungen. Wenn jetzt Leute sagen, jetzt kommt die Cloud zu uns in die Firma und dann ruft bevor die Cloud installiert ist oder da ist, kommt jetzt jemand KI an und das kommt auch an jeder Ecke, wo Leute son bisschen in die in die Abwehrhaltung gehen, weil die sagen, es wird mir einfach zu viel. Wie würdest Du diese Führungskräften jetzt Tipps geben, wenn die sagen, gib mir 'n Ratschlag, damit irgendwie umzugehen?

Jörg Hensen

Ja, also ich bin immer großer Fan von einmal durchschnauben. Ich glaube, diese ganze Panik und diese Hypes, die manchmal erzeugt werden, die sind am Ende hypes so wild, ja. Also ich glaube, man muss sich als Erstes fragen, was fühlst Du denn? Fühlst Du jetzt eine Bedrohung durch, wie heißt's grad grad, KI, durch Cloud, durch Volantilität oder hast Du nicht eigentlich 'n Tagesablauf mit, an dem Du mit mit fantastischen Menschen zusammenarbeitest und der, an dem Du auch was Produktives zustande bringst und abends trotzdem noch irgendwie zu Sport gehen kannst, essen gehen oder dich mit Freunden treffen.

Und dann wird wahrscheinlich meistens die Zweite die Zweite die Antwort sein, die sie geben. Dann sag ich, schau, wahrscheinlich ist das einfach eine Angst, die über die man sprechen muss, aber die am Ende des Tages gar nicht gar nicht begründet ist. Mhm. Also meine Meinung.

Niels Brabandt

Ja, absolut. Wenn jetzt Leute sagen, okay, dieses Gaming scheint ja irgendwas zu sein, mit dem man sich vielleicht beschäftigen soll. Glaubst Du, dass Gaming auch für die Corporate Welt mehr und mehr relevant wird? Stichwort so Gamification. Es gibt ja jetzt auch schon die ersten Ansätze, ich weiß bei der Zukunft Personal, Europas größte Personalmesse. Da hatten wir jetzt die ersten Aussteller, die gesagt haben, wie sie im Recruiting Gaming einsetzen können. Glaubst Du, dass das größer wird?

Jörg Hensen

Ja, absolut. Das kennt das, also tatsächlich kennt man das ja auch schon seit Längerem aus ausm Militär, also quasi in meinem ersten Leben. Mhm. Absolut, das denk ich. Wir waren jetzt auch in dieser Woche bei der Mitgliederversammlung des Gamesverband in Köln und abends bei der Verleihung des Deutschen Entwicklerpreises. Und man sieht einfach, wie das größer wird, wie das mehr an Relevanz gewinnt, wie Fördertöpfe, ich glaube auch, nach der nächsten Wahl größer werden. Man sieht's auch, wie die Attention da ist von Bundestagsabgeordneten, von Ministern.

Also ich glaube, dass das Thema absolut mehr auch im Corporate Umfeld Relevanz bekommen wird in nächsten in den nächsten Jahren.

Niels Brabandt

Sehr schön. Das heißt, damit hast Du mir fast die nächste Frage vorweggenommen, denn ich wollt grad fragen, wir haben ja alle die Zeiten noch in Erinnerung. Ich erinnere das noch lebhaft, wie wie Sportverbände sagt, die E-Sports ist alles kein Sport, das ist alles Quatsch und da müssen wir nichts mit Ich meine, ich glaube, die haben ja auch einigermaßen die Kurve bekommen, dass sie sagen, lieber reden wir jetzt mit denen bevor, die's gar nicht mehr nötig haben, mit uns zu reden, denn die Wachstumsraten der Gamingindustrie stellen ja die der Automobilindustrie bei Weitem in den Schatten. Wenn Du jetzt sagen würdest, Blick in die Zukunft, wir wenn wir die Umfragen schauen, werden mit hoher Wahrscheinlichkeit zumindest eine konservative Regierung haben. Siehst Du da eine Technologieoffenheit auch in diesen politischen Bereichen?

Jörg Hensen

Also ich persönlich schon. Wir haben das tatsächlich die Woche auch viel diskutiert. Also ja, ich glaube nicht, dass sich da jemand hinstellen wird und und sagen, nee, also das das ist das völlig falsche Pferd, so wie Kaiser Wilhelm früher gesagt hat, hier, ah, das Automobil willst Du nicht durchsetzen. Das wird nicht passieren, ja. Also 'n Beispiel hier aus München, wo ich lebe, hier wurde jetzt vor Kurzem die Gamer Reihe eröffnet, im Prinzip son Start up Hub für junge Studios, ja. Also man schaut schon an allen Enden und Enden, dass man auch ins Gaming investiert, weil man da einfach eine wachsende Branche sieht und ich glaub auch, das wird bei 'ner konservativen neuen Bundesregierung so bleiben.

Niels Brabandt

Ja, sehr schön. Das Interview jetzt hier abzurunden, wenn jetzt hier Leute sitzen, die sagen, okay, ich glaube, in meiner Firma sollten wir das Thema vielleicht mal angehen in Sachen Gaming und meiner Firma sollten wir das Thema vielleicht mal angehen in Sachen Gaming, uns zumindest mal son bisschen vielleicht mit dem Markt beschäftigen, gucken, ob das was für uns ist. Aber dann sitzen hier vielleicht einige, die sagen, ich weiß gar nicht, wo ihr anfangen soll. Ich kann ja nicht einfach zu irgendeinem Vorstand gehen und sagen, lass lass mal Gaming machen. Was sind so deine Top drei Tipps, wo Du sagen würdest, das sind so Schritte, mit denen man sich dem ganzen Bereich Gaming irgendwie nähern kann?

Jörg Hensen

Du, ich glaube, es gibt mittlerweile fantastische Magazine und Formate, ja. Und natürlich auch Social Media, ich mein, Gameswirtschaft oder so, also kannst Du überall in den Feeds auf Social Media Folgen dich einlesen. Es macht sicherlich auch mal Sinn, sich durch die wichtigsten Portale wie zum Beispiel Steam zu

Niels Brabandt

klicken. Mhm.

Jörg Hensen

Vielleicht auch einfach mal auszuprobieren, ist das was für mich persönlich, ne? Also hab ich da irgendwie eine Bindung, die da aufkommt, wenn ich jetzt 'n Computerspiel spiele? Welches Genre interessiert mich? Und dann glaub ich, schadet es auch nicht, einfach mal auf die Gamescom zu gehen, ja, die für jeden 'n Erlebnis ist und da wird man sehr sehr schnell in Gespräche kommen. Und ansonsten würde ich schon sagen, man kann auch die Leute einfach mal anschreiben. Also wenn ich jemand Interesse hat oder so, mich anzupingen ist ist nie 'n Problem. Ich und ich glaube auch, das ist bei vielen anderen Führungskräften in der Games Industrie nicht anders.

Niels Brabandt

Mhm. Sehr schön. Ja. Ich kann auf jeden Fall aus eigener Erfahrung sagen, als das Thema Gaming aufkam, Gaming und Streaming und was da alles zugehört, viele haben das lange belächelt. Wenn man sich anschaut, dass wir mittlerweile in einem zweistelligen Milliardenbereich sind und das in relativ wenigen Jahren, kann man sagen, dass die Automobilindustrie seit Beginn ihrer Geschichte solche Wachstumsraten nicht hingelegt hat. Also sollte jetzt irgendjemand hier zuhören als Führungskraft und sagen, uns geht das alles nichts an, das könnten fatale letzte Worte von Führungskatastrophen sein, wo am Ende gesagt wird hoppla, da lagen wir doch gewaltig daneben. Von daher bleibt wir zum Ende des Podcasts hier noch wenig zu sagen.

Erst mal, wie bereits angekündigt, jetzt hat ja Jörg gesagt, er ist da jederzeit auch offen angepinkt zu werden. Nutzen Sie diese Chance. Und zum Schluss bleibt mir dann nur noch eins zu sagen, nämlich Jörg, vielen Dank für deine Zeit.

Jörg Hensen

Ich bedanke mich ebenfalls jetzt. Ganz, ganz herzlichen Dank. Hat mir Spaß gemacht.

Niels Brabandt

Danke ebenso.