#410 Wissen versus Erfahrung

Wissen versus Erfahrung

Aspekte von Führungsarbeit

 

Wissen ist wichtig.

Diese Aussage wird kaum jemand bestreiten. Meist wird jedoch, oft zu Recht, eingeworfen, dass es ebenso auf die Erfahrung ankommt, um das Wissen praxisnah und zielgerichtet umsetzen zu können. Allerdings ist das Verhältnis zwischen Wissen und Erfahrung nicht einfach. Das Verhältnis ist oft unklar, schwierig, zweideutig, oft sogar widersprüchlich. Erst letzte Woche wurde mir eine Stellenanzeige zur Kommentierung vorgelegt, bei welcher klar war, dass wenn alle Anforderung in Hinblick von Wissen und Erfahrung erfüllt werden, dann wäre ein Abitur mit 16 Jahren Pflicht gewesen. Dies ist selbstverständlich nicht realistisch.

Wie ist nun mit den Aspekten von Wissen und Erfahrung umzugehen?

 

Definition

Wissen ist verschriftlicht. Wissen ist belegt. Es handelt sich hierbei nicht um eine Ansammlung übereinstimmender Meinungen. Wissen basiert auf Erkenntnissen aus validen und reliablen Methode (mehr zu jenen im Podcast; Links siehe unten). Wissen entwickelt sich weiter und passt sich über die Zeit, mit gewonnen Erkenntnissen entsprechend an. Erfahrung hingegen basiert auf selbst erlebten Momenten. Jene wurden erlebt, verinnerlicht und führten zu Werten sowie Handlungsweisen. Auch Ansichten und Glaubenssätze leiten sich hiervon ab.  Erfahrungen können jedoch auf zum Teil sehr kleinen Erfahrungsmengen basieren. Wenn Sie drei Mal im Leben schlechte Erfahrungen mit Menschen hatten, welche blaue Schuhe getragen haben, so werden Sie jene meiden, obgleich die Anzahl von n=3 hierfür keinerlei Basis bietet. Es ist somit wichtig zu erwähnen, dass Erfahrung wichtig, jedoch nicht mit Fakten oder Wissen gleichgesetzt werden darf.

 

Relevanz

Beide genannten Aspekte sind für Organisationen relevant. Wissen, hieran gibt es keinerlei Zweifel, ist die Grundlage für Leistung und Wertbeitrag in der Organisation. Allein eine Passion für ein Thema, ein Interesse oder ein kurzes Einlesen in ein Thema berechtigt nicht dazu, federführend in Hinblick auf Thematik agieren zu dürfen. Den Fehler fachfremde Menschen mit BWL-Studium Menschen mit Expertise als Führungskräfte vorzusetzen wurde bis Anfang der 2000er-Jahre begangen. Heute weiß man, dass Fachwissen wichtig ist. Ein Quereinstieg ist nie ausgeschlossen, jedoch müssen dann auch Führungskräfte schnell und umfassend lernen und nicht führen wollen.

Erfahrung ist eine gute Leitlinie, muss jedoch substanziell hinterfragt werden. Erfahrung alleine darf nicht dazu führen, dass jene als Wissen oder gar Fakten manifestiert und unveränderlich festgelegt werden. Eine Gleichsetzung von Erfahrung mit Fakten ist nicht statthaft oder zielführend. Erfahrung hingegen kann situativ extrem hilfreich sein. Treffen Sie bei einer Verhandlung auf eine Frage, welche Sie nicht beantworten können und erhalten Negativkonsequenzen darauf, so lernen Sie, sich hierauf besser vorzubereiten. Nach 15, 20 oder gar 25 Jahren in einer Branche werden Sie nur noch selten Momente sehen, in denen Sie Fragen erhalten, welche Sie überraschen. Diese Erfahrung ist daher in der pragmatischen Anwendung und der praxisnahen Umsetzung extrem hilfreich.

 

Umsetzung

Betreiben Sie ein proaktives Wissensmanagement. Auch Erfahrungen sind in entsprechenden Systemen hinterlegt. Wenn Sie bei Verhandlungsperson X auf Problemthema Y treffen, so müssen nicht andere Personen bei Ihnen in der Organisation auf gleiche Situation und den daraus resultierenden Problemstellungen treffen. Akzeptieren Sie jedoch auch, dass Wissen gut transferierbar ist, Erfahrung hingegen nur bedingt. Wenn Sie ab heute alle Ihre Erfahrungen dokumentieren müssen, so würden Sie Aspekte vergessen. Dies gilt besonders für Aspekte, welche Sie bereit als völlig selbstverständlich ansehen. Wissen ist übertragbar, Erfahrung nur bedingt. Um die Lücke zwischen beiden Aspekten zu schließen bieten Sie Seminare, Coachings, Mentoring etc. an, sodass ein bestmögliches Ergebnis nachhaltig abgesichert wird.

Fazit: Wissen und Erfahrung, eine erfolgreiche Organisation kennt, nutzt und wertschätzt beide Faktoren.

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Mehr zum Thema im dieswöchigen Podcast: Apple Podcasts / Spotify

Siehe unten für das Transkript des Podcasts.

 

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Niels Brabandt ist Experte für Nachhaltige Führung mit mehr als 20 Jahren Erfahrung in Praxis und Wissenschaft.

Niels Brabandt: Professional Training, Speaking, Coaching, Consulting, Mentoring, Project & Interim Management. Event Host, MC, Moderator.

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Niels Brabandt